全方位技术支持
星之火软件提供全方位技术支持包括对客户在软件使用过程中遇到的问题进行解答和处理，包括软件的安装、配置、升级等方面的技术支持；以及针对特定客户需求进行的定制开发、二次开发等方面的技术支持。同时，我们的技术支持团队也会不断更新、维护和优化软件，以确保客户的软件系统始终保持最优状态，从而提高客户的工作效率和企业竞争力！
质保维护服务
在系统软件验收合格并交付使用后，签订维护协议，提供为期12个月的软件维护服务。
软件升级服务
在软件使用期间，用户提出软件个性需求，经双方协商确定后可提供定制化升级服务。
软件培训服务
系统软件实施部署后，可提供集中、现场、网络等多层次、多内容、多形式的培训。
软件运维服务
提供远程技术支持、故障分析并提供解决方案；定期提供软件跟踪及使用情况分析。